”不動産業界の裏側” コロナ禍での営業スタイルとは

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Vol.15 不動産業界の裏側 

コロナ禍での営業スタイルとは


まず初めに新型コロナウイルスにより
お身内にご不幸があった皆様には
改めてお悔やみ申し上げます

また医療従事者の皆様の
ご尽力に感謝申し上げます。 

 もちろんコロナの影響で
色々な業種の皆さまも
止む負えず廃業を選択された業種や
新しい取り組み、
業務改善、システム開発で
大変ご苦労されていらっしゃったと思います。

 今となっては不動産業界では
コロナ禍前の接客応対に戻り、
お客様とお会いでき仕事ができることに、
改めて喜びを感じております。 

本日はコロナ禍の背景で不動産業界では
どのようなことが起きていたのか、
振り返りお話していきたいと思います!


 『社内では』

 ・発熱があるスタッフの
契約業務やお客様対応の引き継ぎ 




 ・社内での消毒・換気の徹底 

・ リモートワークへの業務改善 

・ 出勤スタッフのシフト調整 

・ 廃業されたテナントの退去
立会及び滞納の清算 

・ 勤務先が廃業され入居者様の
賃料滞納改善業務 

・ 入居者様が生活保護となり、
賃貸借契約の切り替え業務等...


本当にバタバタとしていました😞 


 『単身者向けの不動産会社では』 

 学生向けの賃貸不動産会社は
1年の1/3の売上が 
繁忙期(12月~4月)で
売り上げを確保し運営していた
不動産会社も多く、
 学生さんはもちろん、
新社会人さんもリモート授業や
実家からの通勤通学を
選択しざるを得ない状況でした。

単身者向けの物件が全く埋まらなくなり、
会社の経営が破綻しまう等... 


 単身者向けの不動産会社さんも
非常に厳しい状況でした。 




 『不動産売却の現場では』 


・ 不動産所有者の売却の意思を確認する為、
 司法書士の先生同伴の元、
完全予約制の介護施設や医療施設へ訪問 

・ 各施設のロビーなどで所有者様と
看護師さん協力の元リモートでの意思確認 

・ 契約書には所有者へ極力ご負担、
時間を軽減する為 印字した契約書類の準備 


等、、新たな連絡手段や契約方法が
生み出されていきました。


”プロの技” 

相続登記に欠かせない司法書士の仕事とは



 『購入のお客様への対応では』

 ・ソーシャルディスタンスを踏まえ、 
物件の換気及び消毒の徹底準備 

 ・資金計画や契約の流れ、
新築工事の打ち合わせは
 リモートをメインとし準備の徹底 

 ・重要事項の説明時にはマスクや
バリケードを設置し 
マスクで息継ぎをしながらの読み合わせ 
(汗で濡れたマスクを付けながら
長文の読み合わせは過酷でした) 




・勤務先が廃業や合併に伴う
住宅ローンの審査不承認等... 




 本当に色んなことがあったコロナ禍です。


 皆様の苦労や辛い事があった上で
不動産業界ではどの様な事があったを
振り返り 今、
皆様のお陰で不動産業界として
営業出来ている事に
改めて感謝申し上げます。


そして、これからも微力ながら皆様から
必要とされる会社である事を目指し続け 
『彦や不動産』は精進して参ります。







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