販売活動（はんばいかつどう）
販売活動（はんばいかつどう）
- 販売活動とは、商品やサービスを顧客に提供するために、売り手が行う一連の活動です。企業と顧客をつなぐ活動であり、企業の売上や利益に直結します。
- 【販売活動の主な内容】 広告やパブリシティによる消費者の購買意欲の喚起 商品の陳列や説明の仕方などの店員教育 景品や試供品の提供 ダイレクトメールの配布 集客のための広告配布・配信
- 【販売活動の戦略】 販売活動を行うには、効果的に商品やサービスを顧客に届けるための計画や方策（販売戦略）を立てる必要があります。 販売活動の起点としては、自社の売りたいものからスタートします。 販売活動の手段としては、広告、パブリシティ、人的販売、マスメディア、ダイレクトメール、キャンペーン、プロモーションなどがあります。
- 【販売と営業の違い】 日本においては、営業とはすでに取引のあるお客さんと良い関係を続けることや、新しいお客さん探しなど幅広い活動を指します。 販売は主に商品やサービスを直接売ることを意味します。
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